市民唐小姐反映：近日我去一家新开的形象设计店理发。洗头时，服务员说我脸上毛孔大，黑头多，他们有一种去黑头仪器，可以使毛孔变小，皮肤光洁，客人用完都说好。爱美之心人皆有之，我听后颇为心动，同意一试。随后，服务员将去黑头仪器放在我的脸上，一阵麻辣感袭来，可是用完后，我发现脸上并没有什么特别改善。最令我气愤的是，这项仪器美容竟收费800元。其疗效还不能确定，收费却如此高昂！

    美容仪器 五花八门

    激光脱毛、割双眼皮、光子嫩肤……这些只在专业医疗机构或美容专科医院才有的美容、整形项目，悄然出现在街头巷尾的普通美容美发店内。店家还纷纷打出极具诱惑性的宣传语，如“立刻见效”、“永久除皱”、“终身美丽”等。

    实效如何？眼见为实。在宝山区环镇北路一家知名美容美发连锁店里，经理竭力向笔者夸耀店里的优势，“电波拉皮仪、光子嫩肤仪、抽脂塑身仪、激光脱毛仪……我们都有！”同时，她还信誓旦旦地保证，使用这些仪器不会有副作用，店里的美容师个个有上岗证，“手法绝对娴熟，效果绝对保证”。

    笔者看到，电波拉皮使用的是一款类似男式剃须刀大小的仪器，在脸部颈部来回摩挲，经理说：“坚持使用一个疗程后，脸部和颈部的肌肤将变得紧致。”然而，细细追究就会发现，电波拉皮一个疗程共10次，却需花费5800元。店家积极劝导顾客购买其美容产品，最终目的仍是想通过这些项目获得丰厚的利润。

    那么，普通美容院是否能经营此类美容项目？据专家称，一般而言，美容院经营的项目多为生活美容，包括染指甲、修睫毛等在人体表面进行的美容项目，而运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或侵入性的医疗技术方法，对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑，如脱毛、嫩肤、中药减肥、开双眼皮、祛眼袋、丰太阳穴等，都属于医疗美容。一般美容院大多没有医疗美容许可证，有此类服务的均属违规，存在严重的安全隐患。

    据黄浦区消保委近期对美容美发类投诉分析发现，消费者在没有资质的美容院做了美容以后，不少人会产生皮肤过敏现象，甚至美容不成反毁容。此外，一些不正规的美容院由于无证经营，大多会使用“三无”产品，一些号称“进口”的产品常常连中文厂家名称都找不到，更别说生产日期、使用年限了。

    美容行业 谁来监管

    如何保障消费者的正当权益？事实上，2002年5月1日正式实施的《医疗美容服务管理办法》对医疗美容服务进行了严格规范。美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动；未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务；实施医疗美容服务项目必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的医疗机构中进行。

    然而，据业内人士透露，由于以日常保养为主的美容院由工商行政管理部门批准，而美容医疗机构则需经卫生行政部门登记注册，一些美容机构就利用申请部门的不同，打“擦边球”。为避免不必要的麻烦，消保委提醒，消费者须提高自我保护意识，一旦决定进行此类美容，务必要小心谨慎，仔细查看对方是否具备相应的资质，不要被花言巧语蒙骗，掉入美容陷阱。

    另一方面，经营者也须维护自身形象，诚信经营，在向消费者推销产品和服务时，必须作出真实的介绍，让消费者明白消费。消保委指出，一些房屋出租单位，也需加强对租户的管理，一旦发现经营者违法，应及时与行政管理部门联系，进行查处。